Een koop is pas gesloten op het moment dat u het artikel heeft gezien en goedgekeurd! U kunt het artikel ruilen of het simpelweg retourneren, omdat u niet tevreden bent met wat u heeft besteld. Een voorwaarde is dat het artikel ongebruikt en onbeschadigd is en de originele label en prijskaart nog aan het artikel gehecht zijn.

Wanneer de maat of pasvorm van een artikel uit de webshop niet goed is kunt u het artikel binnen 7 dagen ruilen voor een andere maat. Echter artikelen uit de 7 dagen webshop gaan na 7 dagen van de webshop af. U kunt hier dus alleen binnen 7 dagen het bestelde artikel in een andere maat opvragen. Wanneer u een artikel in een andere maat opvraagt hoeft u geen verzendkosten te betalen. Het artikel kan alleen in een andere maat geleverd indien het op voorraad is.

U dient wel het artikel als retour te melden bij Piet Zoomers. Er wordt dan een afspraak gemaakt wanneer het artikel bij u opgehaald wordt door PostNL. U kunt dan meteen aangeven welke maat of kleur van het bestelde artikel u graag zou willen ontvangen. Het aantal bonuspunten dat u heeft ontvangen op de dag van aankoop blijft staan.

Indien u niet tevreden bent met het artikel wat u besteld heeft kunt u het artikel retourneren binnen 7 dagen na aankoop. U dient het artikel dan retour te melden bij Piet Zoomers op telefoonnummer 0571-261755. Er wordt dan een afspraak met u gemaakt wanneer het artikel opgehaald wordt door PostNL.
Wanneer u een artikel retourneert krijgt u de verzendkosten niet terugbetaald. Omdat de verzendkosten altijd gelijk zijn, ongeacht het aantal artikelen dat u bestelt blijven die ook gelijk wanneer u slechts een deel van de bestelling retourneert. Het aantal bonuspunten dat u heeft gekregen door de aankoop in de (7 dagen) webshop, wordt automatisch weer van uw CustomerCard afgeschreven. De betaling wordt binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.

U kunt uw bestelling ook retour brengen naar een van de vestigingen van Piet Zoomers. U kunt dan echter niet ter plekke iets anders uitzoeken of uw geld terugkrijgen. Het bedrag krijgt u automatisch teruggestort op uw rekening en de bonuspunten, verkregen door de aankoop in de (7 dagen) webshop, worden automatisch afgeschreven van uw CustomerCard.